Conditions Générales de Ventes

Les termes et les conditions de réservation

Bonjour Afin de vous garantir un séjour serein et une expérience de qualité au sein de notre Villa Échappée en Provence, nous vous invitons à prendre connaissance des présentes conditions générales de réservation.

1. Objet
   Les présentes conditions régissent les modalités de réservation et de séjour au sein de la Villa Échappée en Provence.
2. Réservation
   La réservation devient ferme et définitive à réception d’un acompte correspondant à 10 % du montant total du séjour. Toute demande de réservation implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales.
3. Tarifs
   Les tarifs sont indiqués en euros, par nuit. La taxe de séjour est incluse. Les tarifs applicables sont ceux en vigueur au moment de la réservation.
4. Modalités de paiement
   Un acompte de 10 % est demandé à la réservation. Le solde du séjour est à régler au plus tard 10 jours avant la date d’arrivée. Le règlement est effectué par virement bancaire en Euros à partir du lien qui vous sera envoyé par email. En cas de non-règlement du solde dans les délais indiqués, la réservation pourra être annulée.
5. Conditions d’annulation
   Toute annulation devra être notifiée par écrit (email ou courrier).  Pour toute annulation effectuée à plus de 30 jours avant la date d’arrivée : remboursement intégral des sommes versées.  Pour toute annulation effectuée entre 30 jours et 11 jours avant la date d’arrivée : l’acompte reste acquis.  Pour toute annulation effectuée à 10 jours ou moins avant la date d’arrivée : la totalité du séjour est due. En cas de non-présentation, le montant total du séjour sera également dû.
6. Modification de séjour
   Toute demande de modification de dates est soumise à disponibilité et ne pourra être garantie.

7. Arrivée et départ
   Les arrivées s’effectuent à partir de 16.00pm. Les départs sont prévus avant 10.00. Nous vous remercions de bien vouloir nous informer de votre heure d’arrivée.
8. Règles de la maison
   Afin de préserver la quiétude des lieux et le confort de chacun :  La maison est non-fumeur  Les animaux ne sont pas acceptés sauf accord spécifique et écrit lors de la réservation  Nous vous remercions de respecter le calme des lieux.  Le nombre de personnes par chambre est limité à la capacité prévue lors de la réservation.
9. Responsabilité
   Les clients sont responsables de tout dommage causé durant leur séjour. Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte, de vol ou de détérioration des effets personnels.
10. Force majeure
    La responsabilité du Propriétaire ne pourra être engagée en cas de force majeure empêchant l’exécution du séjour.
11. Données personnelles
    Les informations collectées lors de la réservation sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des séjours et restent strictement confidentielles.
12. Droit applicable
    Les présentes conditions générales sont soumises au droit français.

Nous nous réjouissons de vous accueillir prochainement à Échappée en Provence et de vous faire vivre une parenthèse de douceur au cœur de la Provence.